Cours PLP Core 1

PLP : des temps qui changent... des besoins qui changent

La pratique de l'odontologie devient de plus en plus complexe chaque année. Il n'y a jamais eu autant d'options de traitement, de procédures, de matériaux, de médicaments et de moyens de communication. Si l'explosion des connaissances et des informations a permis de grandes avancées, elle peut aussi créer de nouveaux risques pour les patients et les praticiens.

Ce cours examine les questions émergentes qui affectent les dentistes et offre des conseils en matière de gestion des risques. Les cas de PLP qui ont été résolus fournissent des illustrations et des conseils qui vous seront utiles dans votre pratique dentaire quotidienne.

A la fin du cours, les participants comprendront :

• les détails de la protection contre les fautes professionnelles des PLP ;
• les bases de l'offre de remboursement à un patient ;
• les risques des médias sociaux ;
• la télédentisterie et ses risques ;
• comment une bonne tenue des registres contribue à la gestion des risques ;
• le consentement éclairé dans la perspective d'un litige.

Durée de la présentation: 3 heuresCECrédits: 3

Rupture de communication : C'est toujours la même chose

Dans cette présentation interactive, le personnel du PLP discutera et utilisera des études de cas pour aborder un élément essentiel de la prestation de soins dentaires de qualité : une communication efficace. Des techniques de communication de base et avancées aux conseils pour éviter les pièges de la communication, le cours met en évidence la valeur de la communication qui, en fin de compte, renforce les relations avec les patients.

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• comprendre l'importance d'une communication efficace dans le contexte des soins dentaires ;
• décrire les techniques de communication de base et avancées
• identifier et prévenir les situations susceptibles d'entraîner une mauvaise communication.

Durée de la présentation: 3 heuresCECrédits: 3

Incidents liés à la sécurité des patients et événements indésirables : Se préparer

Le personnel du PLP partagera son expertise et utilisera des études de cas pour promouvoir la sécurité des patients et gérer les soins aux patients lorsqu'un événement clinique indésirable ou un résultat de traitement négatif survient. Cette présentation interactive est conçue pour aider les dentistes à identifier un événement indésirable, à comprendre leurs obligations légales et à communiquer efficacement avec les patients pour atténuer les conséquences potentielles.

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• définir les événements indésirables ;
• comprendre leurs obligations légales et professionnelles en cas d'événement indésirable ;
• élaborer des stratégies de communication avec les patients et leur famille au sujet d'un événement indésirable ; et
• gérer les soins aux patients lorsqu'un événement indésirable se produit.

Durée de la présentation: 3 heuresCECrédits: 3

Vue d'ensemble

The Big Picture explique la protection de la responsabilité professionnelle de la PLP et offre des conseils de gestion des risques aux dentistes de l'Ontario. Une présentation interactive avec des études de cas illustre les services essentiels fournis par la PLP, le droit de la négligence tel qu'il s'applique à la dentisterie et diverses stratégies pour éviter les erreurs courantes qui peuvent conduire à des réclamations pour faute professionnelle.

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• comprendre les objectifs de la PLP et les facettes de la protection contre les fautes professionnelles ;
• décrire les éléments de la négligence dentaire ; et
• d'identifier les situations susceptibles de donner lieu à des actions en justice.

Durée de la présentation: 3 heuresCECrédits: 3

PLP : Ce que tous les dentistes devraient savoir

Le professionnalisme et la pratique éthique sont des valeurs fondamentales pour tous les professionnels de la santé, y compris les dentistes.

Ce cours proposé par PLP aborde la question de savoir pourquoi certains patients poursuivent leur dentiste en justice et propose quelques suggestions pour éviter une réclamation. La présentation s'appuie sur des cas clos de PLP qui fournissent des illustrations et un contexte.

A la fin de la session, les participants auront appris :

• le rôle du PLP ;
• des conseils pour éviter les poursuites judiciaires ;
• l'importance d'une bonne tenue des dossiers ; et
• l'importance des soins centrés sur le patient.

Durée de la présentation: 2 heures Crédits CE: 2

Chirurgie buccale et implants - Le bon, la brute et le truand

Le personnel du PLP explorera les thèmes de la sécurité des patients, de la résistance aux antimicrobiens, de la faute professionnelle dentaire, du consentement éclairé, du champ d'application de la pratique et de la gestion des résultats indésirables dans le cadre de la chirurgie buccale et de l'implantologie. À des fins éducatives et d'illustration, la présentation contient de nombreuses études de cas de PLP.

À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de

• définir et comprendre le rôle de la sécurité des patients dans le cadre de la chirurgie buccale et de l'implantologie ;
• comprendre la contribution de la profession dentaire à la résistance antimicrobienne mondiale ;
• reconnaître le champ d'application de la dentisterie ;
• comprendre les principes de base de la faute professionnelle dentaire ; et
• gérer une issue défavorable.

Durée de la présentation: 3 heures Crédits CE: 3